VT8.18 – MÔ TÁ CÔNG VIỆC VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
1. CHỨC NĂNG
Nhân viên Nghiên cứu thị trường thực hiện nghiên cứu, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh, thu thập, xử lý và báo cáo dữ liệu liên quan đến các sản phẩm được phân công, đánh giá sức khỏe thương hiệu, xác định nhu cầu và xu hướng mới trong ngành, nhằm cung cấp thông tin quan trọng để hỗ trợ việc ra quyết định marketing và đóng góp vào việc xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm cho Công ty.
2. NHIỆM VỤ
| TT | Nhiệm vụ | Nhiệm vụ chi tiết | Yêu cầu kết quả |
| 1 | Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường | 1.1. Thu thập thông tin về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh; 1.2. Phân tích dữ liệu thị trường và tạo báo cáo chi tiết; 1.3. Thu thập và phân tích dữ liệu bán lẻ ngành dược phẩm từ các nguồn đáng tin cậy; 1.4. Thu thập insight từ công cụ lắng nghe mạng xã hội, từ khóa tìm kiếm và các công cụ phân tích khác | 1.1. Báo cáo phân tích thị trường hàng quý chính xác và đầy đủ; 1.2. Cập nhật thông tin thị trường kịp thời theo yêu cầu; 1.3. Dữ liệu bán lẻ ngành được thu thập và phân tích định kỳ; 1.4. Báo cáo insight từ mạng xã hội hàng tháng với phân tích xu hướng |
| 2 | Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng | 2.1. Thu thập thông tin về hành vi người tiêu dùng trong lĩnh vực dược phẩm; 2.2. Phân tích xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng; 2.3. Thực hiện các cuộc khảo sát người tiêu dùng với ngân sách được phê duyệt; 2.4. Đề xuất insight ban đầu về hành vi người tiêu dùng để hỗ trợ chiến lược marketing | 2.1. Thực hiện khảo sát người tiêu dùng theo kế hoạch với phương pháp đúng chuẩn; 2.2. Báo cáo hành vi người tiêu dùng hàng quý với phân tích cơ bản; 2.3. Dữ liệu khảo sát được xử lý và phân tích đúng phương pháp; 2.4. Đề xuất insight có giá trị về hành vi người tiêu dùng theo kế hoạch |
| 3 | Phân tích đối thủ cạnh tranh | 3.1. Thu thập và phân tích thông tin về hoạt động của đối thủ cạnh tranh chủ chốt; 3.2. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm và chiến lược đối thủ; 3.3. Theo dõi chiến lược marketing, giá cả và sản phẩm của đối thủ; 3.4. Đề xuất ban đầu các chiến lược cạnh tranh khả thi dựa trên phân tích | 3.1. Báo cáo hoạt động của đối thủ cạnh tranh hàng tháng với phân tích cơ bản; 3.2. Cập nhật bảng so sánh đối thủ cạnh tranh định kỳ mỗi quý; 3.3. Thông tin đối thủ được cập nhật kịp thời và chính xác; 3.4. Đề xuất chiến lược cạnh tranh ban đầu theo kế hoạch |
| 4 | Đánh giá sức khỏe thương hiệu | 4.1. Thực hiện đánh giá định kỳ sức khỏe thương hiệu cho sản phẩm được phân công; 4.2. Phân tích và báo cáo các chỉ số sức khỏe thương hiệu chính; 4.3. Thu thập dữ liệu nhận biết thương hiệu qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến; 4.4. Đề xuất các giải pháp ban đầu để cải thiện sức khỏe thương hiệu | 4.1. Báo cáo đo lường sức khỏe thương hiệu các sản phẩm được phân công hàng năm; 4.2. Các chỉ số sức khỏe thương hiệu được đo lường và theo dõi định kỳ; 4.3. Dữ liệu nhận biết thương hiệu được thu thập từ nhiều nguồn đáng tin cậy; 4.4. Đề xuất giải pháp cải thiện sức khỏe thương hiệu theo kế hoạch |
| 5 | Nghiên cứu nhu cầu và xu hướng mới | 5.1. Xác định các nhu cầu mới liên quan đến mô hình bệnh tật, thay đổi môi trường và nhân khẩu học; 5.2. Xác định các xu hướng mới về công nghệ, hoạt chất và mô hình kinh doanh trong ngành dược; 5.3. Phân tích các cơ hội phát triển sản phẩm từ thay đổi chính sách vĩ mô; 5.4. Đề xuất ý tưởng ban đầu về cơ hội phát triển sản phẩm mới | 5.1. Báo cáo tổng hợp các nhu cầu, xu hướng và cơ hội mới hàng quý; 5.2. Bản tin cập nhật xu hướng hàng tuần với thông tin cơ bản; 5.3. Thông tin xu hướng được cập nhật kịp thời và có độ tin cậy; 5.4. Đề xuất ý tưởng phát triển sản phẩm mới dựa trên nghiên cứu theo kế hoạch |
| 6 | Hỗ trợ xây dựng chiến lược marketing | 6.1. Cung cấp thông tin và phân tích để hỗ trợ việc ra quyết định marketing; 6.2. Đóng góp ý kiến cho việc phát triển sản phẩm mới dựa trên nghiên cứu thị trường; 6.3. Hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing thông qua phân tích dữ liệu; 6.4. Tham gia trực tiếp liên hệ với các đối tác nghiên cứu và chuyên gia ngành | 6.1. Tham gia các cuộc họp kế hoạch marketing và phát triển sản phẩm; 6.2. Đóng góp ý tưởng cho sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm có căn cứ; 6.3. Báo cáo đánh giá hiệu quả chiến dịch sau khi kết thúc với phân tích cơ bản; 6.4. Thiết lập mối quan hệ với đối tác nghiên cứu hoặc chuyên gia ngành |
| 7 | Quản lý và phân tích dữ liệu | 7.1. Thu thập, tổ chức và duy trì cơ sở dữ liệu nghiên cứu thị trường; 7.2. Đảm bảo tính chính xác và bảo mật của dữ liệu nghiên cứu; 7.3. Xây dựng hệ thống lưu trữ và truy xuất dữ liệu hiệu quả | 7.1. Cập nhật cơ sở dữ liệu nghiên cứu thị trường định kỳ; 7.2. Không có vi phạm bảo mật dữ liệu nghiên cứu; 7.3. Hệ thống dữ liệu được tổ chức khoa học, dễ truy cập và sử dụng |
| 8 | Thực hiện các nhiệm vụ khác | 8.1. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên | 8.1. Hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng tiến độ và chất lượng |