VT11.6 – MÔ TÁ CÔNG VIỆC VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN IT
1. CHỨC NĂNG
Chuyên viên IT thực hiện các công việc quản lý, vận hành hệ thống công nghệ thông tin của Công ty, bao gồm tài khoản và tài sản trên nền tảng số, hệ thống website, ứng dụng, cơ sở dữ liệu và hạ tầng mạng, đảm bảo tính bảo mật, ổn định và hiệu quả của hệ thống IT, hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và marketing trực tuyến, nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua các giải pháp công nghệ cho Công ty.
2. NHIỆM VỤ
| TT | Nhiệm vụ | Nhiệm vụ chi tiết | Yêu cầu kết quả |
| 1 | Quản trị hệ thống Website và ứng dụng | 1.1. Quản lý tên miền, hosting và cấu hình hệ thống; 1.2. Cài đặt, chỉnh sửa và cập nhật mã nguồn website, trang đích; 1.3. Quản trị các mã nhúng và công cụ tích hợp vào hệ thống; 1.4. Phát triển ứng dụng chức năng quản trị và xử lý dữ liệu đa nguồn | 1.1. Tên miền và hosting hoạt động ổn định, không có thời gian chết; 1.2. Website và trang đích hoạt động ổn định với tốc độ tải trang đạt chuẩn; 1.3. Các mã nhúng và công cụ tích hợp hoạt động đúng yêu cầu, không gây lỗi; 1.4. Ứng dụng quản trị đáp ứng nhu cầu xử lý dữ liệu hiệu quả |
| 2 | Quản trị hệ thống tài khoản và phân quyền số | 2.1. Quản trị tài khoản quản trị Công ty trên các nền tảng mạng xã hội và công cụ số; 2.2. Quản trị tài khoản dịch vụ hosting, tên miền và các dịch vụ số khác; 2.3. Tạo tài khoản và phân quyền trên hệ thống website, trang đích và nền tảng mạng xã hội; 2.4. Xây dựng hệ thống phân quyền và quy trình quản lý quyền truy cập | 2.1. Các tài khoản được bảo mật và hoạt động đúng yêu cầu; 2.2. Không xảy ra sự cố bảo mật hoặc mất quyền kiểm soát tài khoản; 2.3. Tài khoản được phân quyền đúng yêu cầu và đảm bảo an toàn thông tin; 2.4. Hệ thống phân quyền đáp ứng yêu cầu |
| 3 | Quản trị lưu trữ dữ liệu | 3.1. Số hóa và lưu trữ hồ sơ, chứng từ với phân quyền khai thác; 3.2. Lưu trữ và quản lý vật phẩm truyền thông với phân quyền khai thác; 3.3. Lưu trữ và quản lý thông tin thị trường với phân quyền khai thác; 3.4. Xây dựng và duy trì hệ thống sao lưu dữ liệu tự động | 3.1. Hồ sơ và chứng từ được số hóa, lưu trữ an toàn và phân quyền đúng yêu cầu; 3.2. Vật phẩm truyền thông được lưu trữ có hệ thống và dễ truy xuất; 3.3. Thông tin thị trường được lưu trữ an toàn với phân quyền phù hợp; 3.4. Hệ thống sao lưu tự động hoạt động hiệu quả, đảm bảo phục hồi dữ liệu khi cần |
| 4 | Bảo mật hệ thống | 4.1. Xây dựng và triển khai chính sách bảo mật IT cho Công ty; 4.2. Thực hiện các biện pháp bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng; 4.3. Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường trên hệ thống; 4.4. Đánh giá định kỳ mức độ bảo mật và đề xuất nâng cấp | 4.1. Chính sách bảo mật IT được xây dựng và cập nhật định kỳ; 4.2. Không xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng; 4.3. Báo cáo an ninh hệ thống định kỳ hàng tháng; 4.4. Báo cáo đánh giá bảo mật định kỳ với đề xuất cải tiến cụ thể |
| 5 | Quản lý và tối ưu hóa hạ tầng IT | 5.1. Duy trì và nâng cấp hạ tầng mạng và máy chủ; 5.2. Quản lý và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống; 5.3. Đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ mới; 5.4. Phát triển các ứng dụng marketing chuyên biệt | 5.1. Thời gian hoạt động của hệ thống đạt tỷ lệ theo yêu cầu; 5.2. Hiệu suất hệ thống được cải thiện liên tục; 5.3. Giải pháp công nghệ mới được triển khai để cải thiện hiệu quả làm việc; 5.4. Ứng dụng marketing chuyên biệt được phát triển đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu |
| 6 | Phát triển và bảo trì ứng dụng nội bộ | 6.1. Phát triển các ứng dụng nội bộ theo yêu cầu của Công ty; 6.2. Bảo trì và nâng cấp các ứng dụng hiện có; 6.3. Tích hợp các ứng dụng với hệ thống hiện tại; 6.4. Phát triển dashboard báo cáo tự động cho các bộ phận | 6.1. Ứng dụng nội bộ được phát triển đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu; 6.2. Thời gian ngừng hoạt động của ứng dụng trong phạm vi cho phép; 6.3. Báo cáo hiệu suất ứng dụng định kỳ hàng tháng; 6.4. Dashboard báo cáo tự động giúp tiết kiệm thời gian lập báo cáo thủ công |
| 7 | Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo | 7.1. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên Công ty; 7.2. Xử lý sự cố phần cứng và phần mềm; 7.3. Phát triển tài liệu hướng dẫn sử dụng các hệ thống công nghệ | 7.1. Thời gian phản hồi và giải quyết sự cố đạt chuẩn; 7.2. Mức độ hài lòng của nhân viên về hỗ trợ IT đạt yêu cầu; 7.3. Tài liệu hướng dẫn được cập nhật và sử dụng hiệu quả |
| 8 | Thực hiện các nhiệm vụ khác | Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên | Hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng tiến độ và chất lượng |