VT10.4 – MÔ TẢ CÔNG VIỆC VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ
1. CHỨC NĂNG
Chuyên viên nhân sự thực hiện các công việc chuyên môn trong lĩnh vực quản trị nhân lực, phát triển tổ chức bộ máy, tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực, củng cố và phát triển văn hóa doanh nghiệp, kiểm soát việc tuân thủ các yêu cầu luật định và đảm bảo hiệu quả công việc trong phạm vi chức năng nhiệm vụ, nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển của Công ty.
2. NHIỆM VỤ
| TT | Nhiệm vụ | Nhiệm vụ chi tiết | Yêu cầu kết quả |
| 1 | Xây dựng, thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự | 1.1. Xác định, dự báo nhu cầu nhân sự theo chiến lược phát triển; 1.2. Thông báo tuyển dụng trên các kênh truyền thông phù hợp; 1.3. Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ ứng viên; 1.4. Tổ chức thực hiện phỏng vấn, đánh giá ứng viên; 1.5. Quản lý quy trình thử việc và ký hợp đồng chính thức | 1.1. Nhu cầu nhân sự xác định chính xác, kịp thời; 1.2. Thông tin tuyển dụng đúng hạn, hiệu quả; 1.3. Hồ sơ ứng viên được sàng lọc hiệu quả; 1.4. Lựa chọn ứng viên phù hợp, quy trình chuyên nghiệp; 1.5. Hợp đồng lao động đúng quy định pháp luật |
| 2 | Xây dựng, phát triển thương hiệu tuyển dụng | 2.1. Nghiên cứu, đề xuất chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng; 2.2. Xây dựng nội dung truyền thông thương hiệu nhà tuyển dụng; 2.3. Triển khai các hoạt động phát triển thương hiệu tuyển dụng trên các kênh; 2.4. Đo lường, đánh giá hiệu quả thương hiệu tuyển dụng | 2.1. Chiến lược thương hiệu tuyển dụng phù hợp, khả thi; 2.2. Nội dung truyền thông hấp dẫn, chuyên nghiệp; 2.3. Thương hiệu tuyển dụng được triển khai hiệu quả, thu hút ứng viên chất lượng; 2.4. Báo cáo đánh giá hiệu quả thương hiệu tuyển dụng định kỳ, có cải tiến |
| 3 | Xây dựng, triển khai kế hoạch đào tạo và phát triển năng lực | 3.1. Xây dựng kế hoạch đào tạo toàn diện; 3.2. Điều phối các bộ phận xây dựng tài liệu đào tạo nội bộ; 3.3. Tổ chức các khóa đào tạo (cho hội nhập, nhắc lại, nâng cao; chuẩn bị địa điểm, thiết bị, tài liệu…); 3.4. Giám sát, kiểm tra chất lượng đào tạo nội bộ; 3.5. Đánh giá hiệu quả đào tạo và cải tiến chương trình; 3.6. Đào tạo, phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ | 3.1. Kế hoạch đào tạo phù hợp nhu cầu, đạt mục tiêu phát triển; 3.2. Tài liệu đào tạo chất lượng cao, chuẩn hóa; 3.3. Đào tạo hiệu quả, đáp ứng mục tiêu đề ra; 3.4. Chất lượng đào tạo đảm bảo, đúng tiến độ; 3.5. Hiệu quả đào tạo được đo lường, cải tiến liên tục; 3.6. Đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu chuyên môn |
| 4 | Xây dựng và hoàn thiện tổ chức bộ máy | 4.1. Hỗ trợ xây dựng, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, quy hoạch nhân sự; 4.2. Soạn thảo, cập nhật chức năng nhiệm vụ các bộ phận; 4.3. Xây dựng, hoàn thiện bản mô tả công việc, khung năng lực các vị trí; 4.4. Xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách nhân sự; 4.5. Phân tích hiệu quả cơ cấu nhân sự, tổ chức bộ máy | 4.1. Cơ cấu tổ chức hợp lý, phù hợp chiến lược phát triển; 4.2. Chức năng nhiệm vụ các bộ phận rõ ràng, phù hợp thực tế; 4.3. Bản MTCV và khung năng lực đầy đủ, chính xác cho tất cả vị trí; 4.4. Hệ thống chính sách hoàn thiện, tuân thủ pháp luật; 4.5. Báo cáo phân tích cung cấp thông tin chính xác cho quyết định |
| 5 | Xây dựng, vận hành hệ thống đánh giá hiệu suất và năng lực nhân sự | 5.1. Xây dựng, duy trì hệ thống đánh giá hiệu suất (BSC, OKR/KPIs); 5.2. Quản lý quy trình đánh giá KR/KPI cá nhân, bộ phận; 5.3. Hỗ trợ đánh giá năng lực của nhân sự; 5.4. Phân tích, báo cáo hiệu suất làm việc định kỳ | 5.1. Hệ thống đánh giá hiệu suất (BSC, OKR/KPIs) rõ ràng, đo lường hiệu quả; 5.2. Quy trình đánh giá công bằng, minh bạch, khách quan; 5.3. Kết quả đánh giá năng lực chính xác, hỗ trợ phát triển nhân viên; 5.4. Báo cáo hiệu suất cung cấp thông tin hữu ích cho quyết định |
| 6 | Phát triển văn hóa doanh nghiệp | 6.1. Hỗ trợ xác lập bộ hành vi đại diện giá trị văn hóa doanh nghiệp; 6.2. Triển khai văn hóa vào các hoạt động (tuyển dụng, đào tạo, chính sách); 6.3. Tổ chức các hoạt động, sự kiện văn hóa nội bộ; 6.4. Giám sát, đo lường việc thực hiện giá trị văn hóa; 6.5. Thu thập, lưu trữ tài liệu về văn hóa doanh nghiệp | 6.1. Bộ hành vi văn hóa xác định rõ ràng, phổ biến hiệu quả; 6.2. Văn hóa doanh nghiệp tích hợp trong mọi hoạt động; 6.3. Các sự kiện văn hóa tổ chức chuyên nghiệp, đạt mục tiêu; 6.4. Báo cáo đánh giá văn hóa doanh nghiệp định kỳ, có cải tiến; 6.5. Tài liệu văn hóa lưu trữ hệ thống, đầy đủ |
| 7 | Kiểm soát tuân thủ và giải quyết vấn đề | 7.1. Cập nhật các quy định pháp luật về lao động, bảo hiểm, thuế TNCN; 7.2. Giám sát việc tuân thủ hệ thống chính sách nhân sự; 7.3. Kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ quy định pháp luật về quản lý nhân lực; 7.4. Tuyên truyền, giải đáp cho NLĐ về quyền và nghĩa vụ; 7.5. Quản lý và giải quyết tranh chấp lao động (hòa giải, trọng tài); 7.6. Tư vấn, hướng dẫn các đơn vị thành viên về nhân sự | 7.1. Các quy định pháp luật cập nhật, phổ biến kịp thời; 7.2. Mức độ tuân thủ chính sách nhân sự được giám sát, xử lý kịp thời; 7.3. Báo cáo đánh giá tuân thủ pháp luật định kỳ, chính xác; 7.4. NLĐ hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và tuân thủ quy định; 7.5. Tranh chấp giải quyết đúng pháp luật, hài hòa lợi ích; 7.6. Các đơn vị được tư vấn, hỗ trợ hiệu quả về công tác nhân sự |
| 8 | Tổ chức thi đua, khen thưởng và xử lý kỷ luật | 8.1. Quản lý quy trình thu thập thành tích nổi bật, vi phạm của NLĐ; 8.2. Tổ chức các cuộc đánh giá thi đua, khen thưởng, xét kỷ luật; 8.3. Thực hiện thông báo kết quả chính thức; 8.4. Giám sát việc thực hiện các quyết định khen thưởng, kỷ luật; 8.5. Đào tạo, hướng dẫn bộ phận về quy trình thi đua, khen thưởng | 8.1. Thành tích, vi phạm ghi nhận chính xác, công bằng, kịp thời; 8.2. Quy trình đánh giá minh bạch, tạo động lực làm việc tích cực; 8.3. Thông báo kết quả chính thức, đúng quy định, kịp thời; 8.4. Các quyết định thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn; 8.5. Bộ phận nắm vững quy trình, thực hiện nhất quán |
| 9 | Quản lý hồ sơ và thông tin nhân sự | 9.1. Rà soát, hoàn thiện, lưu trữ hồ sơ nhân sự (toàn bộ giấy tờ liên quan); 9.2. Quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự (thông tin cá nhân, quá trình công tác, thành tích…); 9.3. Theo dõi, phân tích biến động nhân sự; 9.4. Báo cáo thống kê nhân sự định kỳ; 9.5. Đảm bảo bảo mật thông tin nhân sự | 9.1. Hồ sơ nhân sự đầy đủ, chính xác, bảo mật và cập nhật kịp thời; 9.2. Cơ sở dữ liệu nhân sự chính xác, đồng bộ, dễ truy xuất; 9.3. Báo cáo biến động nhân sự đầy đủ, phân tích xu hướng; 9.4. Các báo cáo thống kê cung cấp thông tin hữu ích cho quyết định; 9.5. Thông tin nhân sự bảo mật tuyệt đối |
| 10 | Thực hiện các nhiệm vụ khác | Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của cấp trên | Hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng tiến độ và chất lượng |