VT7.1 – MÔ TÁ CÔNG VIỆC VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CONTENT
1. CHỨC NĂNG
Nhân viên Content hực hiện các công việc sáng tạo nội dung marketing, phát triển và quản lý nội dung trên các kênh truyền thông số, đặc biệt là nội dung ngắn trên các nền tảng mạng xã hội, tối ưu hóa nội dung để tăng tương tác và chuyển đổi, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và hỗ trợ tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm dược phẩm của Công ty.
2. NHIỆM VỤ
| TT | Nhiệm vụ | Nhiệm vụ chi tiết | Yêu cầu kết quả |
| 1 | Lập kế hoạch nội dung | 1.1. Xây dựng kế hoạch nội dung thương hiệu theo tuần và tháng; 1.2. Thiết lập lịch đăng bài cụ thể cho từng kênh truyền thông; 1.3. Xây dựng kế hoạch phát triển các kênh hiện có; 1.4. Đề xuất ý tưởng cho kế hoạch nội dung mới | 1.1. Kế hoạch nội dung chi tiết với chủ đề và mục tiêu rõ ràng; 1.2. Lịch đăng bài cụ thể theo ngày và giờ cho từng kênh; 1.3. Lộ trình phát triển kênh với mục tiêu cụ thể; 1.4. Ý tưởng nội dung mới được ghi nhận và đánh giá tích cực |
| 2 | Sáng tạo và sản xuất nội dung | 2.1. Sáng tạo nội dung ngắn trên các nền tảng như TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts; 2.2. Lên ý tưởng, viết kịch bản và sản xuất video ngắn, bộ hình, livestream; 2.3. Viết bài cho website, fanpage và nhóm cộng đồng; 2.4. Hỗ trợ xây dựng nội dung cho các kênh bán hàng và tài liệu hỗ trợ kinh doanh; 2.5. Biên tập và tối ưu hóa nội dung cho SEO cơ bản | 2.1. Nội dung chất lượng cao và phù hợp với đặc thù từng nền tảng; 2.2. Video và hình ảnh đạt chất lượng chuyên nghiệp, truyền tải đúng thông điệp; 2.3. Bài viết đạt chuẩn SEO cơ bản và tăng khả năng hiển thị; 2.4. Nội dung kênh bán hàng và tài liệu hỗ trợ được chuẩn bị đầy đủ, đúng hạn; 2.5. Nội dung được tối ưu hóa SEO cơ bản đúng chuẩn |
| 3 | Quản lý và tối ưu hóa nội dung | 3.1. Đăng tải nội dung lên các kênh tương ứng đúng lịch; 3.2. Theo dõi và tương tác với người dùng trên các bài đăng; 3.3. Thực hiện các hoạt động tăng lượt theo dõi và tương tác; 3.4. Quản lý ngân sách cơ bản cho việc sản xuất nội dung | 3.1. Nội dung được đăng tải đúng lịch và đảm bảo chất lượng hiển thị; 3.2. Tăng lượng tương tác và xây dựng cộng đồng người dùng tích cực; 3.3. Tăng số lượng người theo dõi và lượt truy cập định kỳ; 3.4. Chi phí sản xuất nội dung được kiểm soát trong ngân sách được phê duyệt |
| 4 | Phân tích hiệu quả và báo cáo | 4.1. Theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng bài đăng; 4.2. Phân tích xu hướng và hành vi người dùng cơ bản; 4.3. Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả nội dung; 4.4. Đề xuất tối ưu hóa dựa trên phân tích dữ liệu | 4.1. Báo cáo chi tiết về hiệu suất các bài đăng với số liệu cụ thể; 4.2. Thông tin cơ bản về xu hướng nội dung và hành vi người dùng; 4.3. Báo cáo định kỳ với đề xuất cải thiện cho kỳ tiếp theo; 4.4. Đề xuất tối ưu có căn cứ và khả thi |
| 5 | Hỗ trợ tối ưu hóa SEO | 5.1. Thu thập từ khóa liên quan đến sản phẩm và ngành dược phẩm; 5.2. Áp dụng các nguyên tắc SEO cơ bản vào nội dung; 5.3. Theo dõi thứ hạng từ khóa và hiệu suất trên công cụ tìm kiếm; 5.4. Nghiên cứu từ khóa ở mức cơ bản để đề xuất cải thiện | 5.1. Danh sách từ khóa được cập nhật định kỳ; 5.2. Nội dung được tối ưu hóa SEO cơ bản đúng chuẩn; 5.3. Báo cáo thứ hạng từ khóa định kỳ; 5.4. Đề xuất từ khóa mới có tiềm năng tăng lưu lượng truy cập |
| 6 | Hỗ trợ phát triển nội dung cho chiến dịch | 6.1. Viết nội dung cho các chiến dịch quảng cáo trên các kênh số; 6.2. Tạo nội dung cho thư điện tử marketing và trang đích; 6.3. Phát triển nội dung chuyên biệt cho các chiến dịch khuyến mại; 6.4. Thu thập dữ liệu đánh giá hiệu quả nội dung chiến dịch | 6.1. Nội dung quảng cáo thu hút và có tính thuyết phục cao; 6.2. Thư điện tử marketing và trang đích có tỷ lệ chuyển đổi tốt; 6.3. Nội dung chiến dịch khuyến mại phù hợp với mục tiêu và đối tượng; 6.4. Dữ liệu hiệu quả nội dung chiến dịch được thu thập đầy đủ, chính xác |
| 7 | Quản lý thư viện nội dung và cập nhật xu hướng | 7.1. Lưu trữ và phân loại các nội dung đã sản xuất; 7.2. Cập nhật và tái sử dụng nội dung hiệu quả; 7.3. Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng content marketing mới; 7.4. Xây dựng cơ sở dữ liệu từ khóa và chủ đề cho ngành dược phẩm | 7.1. Thư viện nội dung được tổ chức khoa học và dễ truy cập; 7.2. Nội dung được tái sử dụng hiệu quả và tiết kiệm nguồn lực; 7.3. Nội dung luôn mới mẻ và bắt kịp xu hướng thị trường; 7.4. Cơ sở dữ liệu từ khóa chuyên ngành được xây dựng và cập nhật định kỳ |
| 8 | Thực hiện các nhiệm vụ khác | 8.1. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên | 8.1. Hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng tiến độ và chất lượng |